DELAIS DE FABRICATION ET LIVRAISON
DELAIS DE FABRICATION
Afin de limiter les stocks et de garantir un service personnalisé (ajustement de la taille, notamment), tous les bijoux sont fabriqués avec soin à la commande.
Les délais de fabrication peuvent varier en fonction de divers éléments tels que le volume de commandes à traiter et la disponibilité des matériaux.
En tenant compte de ces facteurs, il faut compter en moyenne 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au samedi, hors jours fériés) pour l'envoi de la commande. Vous serez averti par mail de son expédition.
DELAIS DE LIVRAISON
Les commandes sont expédiées via les services de livraison suivants :
- Shop2Shop, en point relais, dont le délai d'acheminement est compris entre 1 et 5 jours ouvrés.
- Colissimo, à domicile, dont le délai d'acheminement est compris entre 2 et 3 jours ouvrés.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Vous avez d'autres interrogations ? N'hésitez pas à consulter notre FAQ !