FAQ

Oui ! Grâce à leur épaisse couche d'or, les bijoux en or laminé sont résistants à l'eau et à l'usure. Vous pouvez donc aller sous l'eau avec, cependant, nous vous déconseillons de les porter à la mer.

Pour entretenir les bijoux, il est recommandé de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et non abrasif. Évitez également de les exposer à des produits chimiques agressifs ou à des parfums qui pourraient endommager les matériaux. Dans la mesure du possible, veillez à les ranger dans leur écrin d'origine lorsqu'ils ne sont pas portés.

Oui ! Vous bénéficiez de 12 mois de garantie à partir de la date d'achat de votre bijou. Celle-ci couvre la casse, mais ne couvre pas la perte ou le vieillissement naturel du bijou. Pour cela veuillez nous contacter via notre formulaire.

L'or laminé est une technique de fabrication de bijoux où une couche d'or est appliquée sur un métal de base, généralement du laiton ou du cuivre. Cette méthode permet d'obtenir l'apparence de l'or massif à un coût plus abordable. La couche d'or doit correspondre à 1/20è du poids total du bijou, soit 50 à 100 fois plus que dans le plaqué or obtenu par galvanisation.

Tous nos bijoux sont réalisés à la main et à la commande, il faut donc prévoir en moyenne un délai de 2 à 3 jours ouvrés de préparation de votre commande en fonction du volume à traiter. Les délais de livraison, quant à eux, varient en fonction du mode d'expédition choisi, mais veuillez compter en moyenne 3 à 5 jours ouvrés à partir de la date d'expédition.